케이뱅크 고객센터 전화번호 및 서비스 이용시간
모바일뱅킹이 일상이 된 요즘, 케이뱅크는 지점 없이도 예금, 대출, 카드까지 다양한 금융 서비스를 24시간 제공하는 인터넷 전문은행입니다.
고객센터에 문의할 일이 생겼을 때 어떤 번호로, 언제 연락해야 하는지도 헷갈릴 수 있는데 이러한 부분은 생각보다 쉽게 확인을 하실 수 있습니다.
모든 업무가 24시간 가능한 것은 아니며, 일부 서비스는 운영 시간이 정해져 있어 이용 전 확인이 필요합니다.
이번 시간을 통해서 케이뱅크 고객센터 전화번호와 주요 서비스 이용시간을 정리해드립니다.
아울러 정보는 시간이 가면 변경이 될 수 있으므로 가장 정확한것은 케이뱅크 홈페이지를 방문하시면 되빈다
https://www.kbanknow.com/
www.kbanknow.com
홈페이지 방문 후 상단 고객센터를 살펴보시면 이용시간이나 수수료, 자동화 기기, faq등을 읽어보실 수 있습니다.
목차
k뱅크 고객센터 전화번호
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 은행 상담 | 1522-1000 | 매일 09:00 ~ 18:00 |
| 카드 상담 | 1522-1155 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 해외 연락 | +82-2-3778-9111 | 한국시간 기준 |
톡상담은 24시간 운영되며, 간단한 문의는 빠르게 처리할 수 있어 편리합니다.
케이뱅크 콜센터 서비스 이용시간
| 서비스 | 업무 항목 | 이용시간 |
|---|---|---|
| 예금 / 적금 | 조회 | 24시간 |
| 가입 / 해지 | 24시간 | |
| 계좌이동 | 조회 | 09:00 ~ 22:00 |
| 변경 / 취소 | 09:00 ~ 22:00 | |
| 공과금 | 납부 / 취소 | 09:00 ~ 22:00 |
| 등록 / 변경 / 해지 | 09:00 ~ 22:00 |
송금 수수료
| 구분 | 수수료 |
|---|---|
| 당행이체 | 무료 |
| 타행이체 | 면제(무료) |
| 해외송금 | 4,000원 (변동 가능) |
ATM/CD기 수수료 (월 30회 초과 시)
| 기기 유형 | 입금 | 출금 | 이체 (10만↓) | 이체 (10만↑) |
|---|---|---|---|---|
| 케이뱅크 기기 | 무료 | 700원 | 500원 | 1,000원 |
| 은행권 기기 | 은행별 상이 | 1,100~1,250원 | 1,300원 | 1,500원 |
| 기타 VAN 기기 | 1,500원 | 1,250원 | 1,300원 | 1,500원 |
자동이체 수수료
| 구분 | 수수료 |
|---|---|
| 당행 자동이체 | 무료 |
| 타행 자동이체 | 면제(무료) |
4. 유의사항
- 영상통화 인증이 필요한 서비스는 매일 09:00~18:00만 이용 가능합니다.
- 매일 23:50~00:10 사이에는 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 타행 이체는 상대 은행 운영시간에 따라 제한될 수 있습니다.
케이뱅크는 24시간 금융 이용이 가능한 만큼 편리하지만, 일부 서비스는 시간 제한이 있으므로 미리 확인하는 습관이 중요합니다.
문의사항이 있다면 전화상담 또는 24시간 가능한 톡상담을 활용해보세요.